Поиск информации об отслеживании товаров из Китай – задача, с которой сталкиваются многие. В интернете полно инструкций, и часто все сводится к простому введению трек-кода на каком-то сайте. Но, поверьте, реальность бывает куда сложнее. Сегодня хочу поделиться своим опытом работы с отслеживанием посылок из Китая и рассказать о тех моментах, которые часто упускают из виду, а от которых напрямую зависит, получите ли вы свой товар вовремя и в целости.
Самый очевидный пункт – это, конечно, получение трек-кода от поставщика. Но важно не просто получить его, а понять, что он означает. Например, у разных логистических компаний формат трек-кода может отличаться, и это может ввести в заблуждение. Иногда трек-код может состоять из нескольких частей, каждая из которых отслеживает определенный этап перемещения груза. У меня был случай, когда клиент прислал мне трек-код, который оказался неполным. Пришлось связываться с поставщиком и логистической компанией, чтобы получить полный код. Это, конечно, затягивает процесс.
Чаще всего встречаются трек-коды формата ABC. Это может быть трек-код компании Cainiao (система отслеживания от Alibaba), SF Express, DHL, UPS, FedEx и других. Если это не просто строка цифр и букв, а, например, QR-код, нужно использовать специальное приложение для сканирования. Некоторые платформы, такие как Alibaba, предоставляют свои собственные инструменты для отслеживания, интегрированные прямо в систему.
Не всегда трек-код предоставляется сразу после отправки. Иногда нужно ждать, пока груз покинет склад отправителя. В этом случае, стоит регулярно проверять статус заказа на платформе, где вы его разместили, и напоминать о себе поставщику.
Существует множество сайтов и приложений для отслеживания посылок. Некоторые из них бесплатные, другие – платные. Я чаще всего использую Cainiao, как наиболее универсальную платформу, охватывающую большинство китайских логистических компаний. Но для некоторых перевозчиков (например, SF Express) лучше использовать их собственные сайты. Помимо Cainiao, популярны 17track, Track24 и другие.
Иногда разные платформы отображают разную информацию. Например, Cainiao может показывать общую информацию о перемещении груза, а на сайте логистической компании – более детальную информацию о каждом этапе. В таких случаях нужно использовать несколько источников информации, чтобы получить полную картину. Еще одна проблема – язык. Многие платформы доступны только на китайском или английском языке, что может затруднить понимание информации. В таких случаях можно использовать онлайн-переводчики.
Даже при наличии трек-кода и подходящей платформы, отслеживание груза может быть не всегда гладким. Например, иногда информация о перемещении груза обновляется не сразу, а с задержкой. Это может быть связано с тем, что груз находится в пути, или с техническими проблемами на стороне логистической компании. Еще одна проблема – потеря трек-кода. Это может случиться, если трек-код был потерян или удален из системы. В этом случае нужно обращаться к поставщику, чтобы получить новый трек-код.
Недавно у меня был случай, когда груз задержался в таможне. Информация на платформе отслеживания показывала, что груз находится в статусе 'Ожидает таможенного оформления', но никаких конкретных деталей не было. Пришлось связываться с таможенным брокером, чтобы узнать, в чем причина задержки. Оказалось, что не хватает документов. Это привело к задержке на несколько дней. В дальнейшем, для избежания подобных ситуаций, мы стараемся тщательно проверять все документы перед отправкой груза.
Чтобы избежать проблем при отслеживании посылок из Китая, я рекомендую следующее:
Важно понимать, что отслеживание посылки из Китая – это не всегда простое и быстрое дело. Но, если вы будете внимательны и осторожны, то сможете успешно отследить свой груз и получить его вовремя и в целости. В ООО 'Шуньхэ Снабженческо-сбытовая цепочка управления' мы понимаем все нюансы этого процесса и всегда готовы помочь нашим клиентам.
Мы предлагаем полный спектр услуг, начиная от поиска поставщиков и оплаты товаров, и заканчивая транспортировкой, складированием и доставкой в Россию. Мы работаем с различными логистическими компаниями и можем предложить оптимальное решение для каждого вашего заказа. Наш опыт работы с ТIR авто и железнодорожными перевозками позволяет нам обеспечивать быструю и надежную доставку грузов из Китая. Вы можете найти подробную информацию о наших услугах на нашем сайте: https://www.g796.ru.